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1. QUIÉNES SOMOS Y QUÉ HACE ESTE CONTRATO
Somos Irene Serrano Cortés, una empresa constituida en Spain. El número de constitución de nuestra
empresa es 48718793D.
Estas Condiciones rigen el acceso y el uso de nuestros Servicios. Estas Condiciones establecen:
• sus derechos y responsabilidades jurídicas;
• nuestros derechos y responsabilidades jurídicas, y
• determinada información clave exigida por la ley.

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2. CÓMO CONTACTARNOS
Contactar con nosotros. Estamos aquí para ayudarle. Si desea ponerse en contacto con nosotros por
cualquier motivo, envíenos un correo electrónico a ireneserranotrainer@gmail.com.
Cómo nos comunicaremos con usted. Si tenemos que ponernos en contacto con usted, lo haremos
por correo electrónico, SMS o correo postal prefranqueado, utilizando los datos de contacto que nos
haya proporcionado.
Al registrarse para que nos pongamos en contacto con usted en nuestro sitio web, usted confirma que
nosotros (o nuestro representante) podemos ponernos en contacto con usted para informarle sobre
nuestros servicios.

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3. CÓMO PUEDE UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS
A cambio de aceptar el cumplimiento de estas Condiciones, usted puede:

• descargar una copia de nuestro sitio web y nuestra aplicación en su dispositivo personal y
utilizar los Servicios únicamente con fines personales.
• si descarga nuestra aplicación, recibir y utilizar cualquier actualización gratuita de la aplicación
con los «parches» y correcciones de errores que podamos proporcionarle.
• pedirnos servicios de coaching, que podremos ofrecerle en las condiciones que se indican a
continuación.
Debe tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de sus padres para aceptar estas
Condiciones y descargar o utilizar nuestros Servicios. Si es menor de 18 años y cuenta con el
consentimiento paterno/materno, le recomendamos que sus progenitores participen en la sesión de
coaching y le aconsejen sobre el uso de nuestros Servicios.
Si es menor de 18 años y no ha obtenido el consentimiento paterno/materno para participar en una
sesión de coaching con nosotros, no podremos aceptarle como cliente.
Se puede acceder en línea a cualquier plan proporcionado como parte de los Servicios (por ejemplo,
planes de comidas y de ejercicios). El acceso a los planes caduca a la finalización de los Servicios (por
lo tanto, le recomendamos que guarde o imprima los planes según le convenga).

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4. EL USO DE NUESTROS SERVICIOS CORRE BAJO SU
ENTERA RESPONSABILIDAD (NO OFRECEMOS
ASESORAMIENTO MÉDICO)
No ofrecemos asesoramiento médico o profesional en el que usted deba confiar. Antes de iniciar un
programa de entrenamiento o dieta, debe consultar a su médico de cabecera o profesional médico
para determinar si es adecuado para usted. Si sufre desvanecimientos, mareos, dificultad para respirar
o dolor durante el ejercicio, deténgase de inmediato y consulte a un médico. El ejercicio conlleva cierto
riesgo de lesiones, y usted realiza estas actividades bajo su responsabilidad. El uso de cualquier plan
de comidas corre bajo su entera responsabilidad, y debe revisar el contenido para verificar que
cualquier alergia o intolerancia que pueda tener se ajuste al plan. Nuestros Servicios no sustituyen el
tratamiento ni el consejo médico. Nuestros Servicios se ofrecen únicamente con fines de información
general y entretenimiento.
Tenga en cuenta la siguiente lista de riesgos y requisitos, no exhaustiva, al utilizar nuestros
Servicios:
• Las alergias e intolerancias que puedan influir en la elaboración de nuestros planes de nutrición deben comunicarse siempre en el cuestionario.
• Las lesiones, enfermedades y dolencias que puedan influir en la elaboración de nuestros
planes de entrenamiento deben comunicarse siempre en el cuestionario.
• Revise siempre detenidamente el contenido/ingredientes de su plan de comidas para
comprobar si hay alimentos a los que sea alérgico o intolerante.
• Asegúrese siempre de disponer de espacio suficiente para realizar las actividades.
• Asegúrese de que nada de lo que le rodea pueda causarle daño o impedirle el movimiento.
• Si decide utilizar un equipo de fitnes, lo hará bajo su propia responsabilidad.
• En algunos casos, la restricción de la ingesta de kcal puede provocar ansiedad, trastornos
alimentarios, depresión, fatiga y otros problemas de salud mental y física relacionados.
• Consulte siempre a un nutricionista y/o médico antes de comenzar un programa de fitnes o
salud en general.

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5. ADVERTENCIAS IMPORTANTES
Queda FUERA de nuestro ámbito de actuación RECETAR un suplemento específico o una dosis
concreta a nuestros clientes.
En concreto, nosotros:
• No prescribimos dietas ni suplementos para tratar afecciones médicas y clínicas.
• No prescribimos dietas para tratar los síntomas de afecciones médicas y clínicas.
• No realizamos diagnósticos de enfermedades.
Solo ofrecemos inspiración y orientación para la planificación de comidas, y nuestros planes de
comidas están pensados para servir como estímulo para comer proteínas magras y verduras ricas en
nutrientes y adaptarse a sus necesidades diarias de macronutrientes. Sin embargo, no prescribimos
ningún plan de comidas ni intentamos diagnosticar ni tratar ninguna enfermedad que padezca.
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6. SOLICITUD DE SERVICIOS DE COACHING
Puede solicitar nuestros servicios inscribiéndose a través del formulario de contacto de nuestro sitio
web. Nosotros o nuestro representante de ventas nos pondremos en contacto con usted para obtener
más información sobre usted y sus deseos. Si existe un acuerdo entre nosotros, se le enviará un
correo electrónico con los datos de su coaching acordados entre nosotros, así como un enlace para el
pago. La aceptación de su pedido tendrá lugar cuando le enviemos un correo electrónico para
aceptarlo, momento en el que entrará en vigor el contrato de servicios de coaching entre usted y nosotros.
Si no podemos aceptar su pedido, le informaremos de ello y no le cobraremos por los servicios de
coaching. Esto puede deberse a límites inesperados en nuestros recursos que no podíamos prever
razonablemente, a que una referencia de crédito que hemos obtenido para usted no cumple con
nuestros requisitos mínimos o a que hemos detectado un error en el precio o la descripción de los
servicios.
El contrato que usted suscriba puede estar en los siguientes idiomas: inglés y español. Póngase en
contacto con nosotros, si desea recibir el contrato en alguno de estos idiomas.
Hasta que el pedido se haya aceptado, puede modificarlo en cualquier momento enviando un correo
electrónico a ireneserranotrainer@gmail.com.
Una vez aceptado el pedido, se le enviará directamente por correo electrónico una copia de las
presentes Condiciones junto con la confirmación del pedido. Una vez completado el pedido, el servicio
estará a su disposición según se detalla en la confirmación del pedido.
El Servicio continuará (y estas Condiciones seguirán estando vigentes) mientras dure su programa.

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7. CONDICIONES DE PAGO
Los Servicios que deberá pagar se mostrarán antes del pago e incluirán un resumen de los pagos de
cada mes. Todas las tasas, cargos, IVA y gastos de envío (si corresponde) están incluidos en el precio
(que se especificará con más detalle durante el pago).
El pago puede realizarse de una sola vez (por adelantado) o en plazos mensuales (como se especifica
en el formulario de pedido).
Si acepta recibir nuestros Servicios de pago (incluidos nuestros servicios de coaching), se le registrará
para el pago a través de un servicio de terceros. Utilizamos el sistema de pago suministrado por
Stripe, que se utiliza habitualmente en todo el mundo.
Con el registro automático, los datos de su tarjeta se encriptarán durante la transmisión a través del
cifrado Secure Sockets Layer (SSL). Esta encriptación garantiza un alto nivel de seguridad con
respecto al acceso no autorizado a su información.
Las condiciones de pago dependerán de los servicios precisos acordados entre usted y nosotros. Si
acepta recibir nuestros Servicios de pago (incluidos nuestros servicios de coaching), se le inscribirá
para el pago a través de un servicio de terceros. Cualquier pago a través de este servicio le liberará
efectivamente de su obligación de pago. En la confirmación del pedido se incluirá una copia de estas
condiciones de pago.

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8. ¿EN QUÉ DISPOSITIVOS PUEDO UTILIZAR LA APLICACIÓN?
Solo podrá descargar, instalar y utilizar la Aplicación en un dispositivo que sea de su propiedad o
tenga permiso para utilizarlo con estos fines. Usted será responsable de cumplir con las presentes
Condiciones y de cualquier uso que se haga de esta Aplicación en otro dispositivo, sea o no de su
propiedad y/o sea o no con su conocimiento o consentimiento.

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9. SI DESCARGA NUESTRA APLICACIÓN, TAMBIÉN SE APLICARÁN LAS CONDICIONES DE LA APPSTORE
Las formas en que puede utilizar nuestra aplicación pueden estar sujetas a las normas y políticas de
Apple App Store o Google Play Store (cada una de ellas, una App Store), y se aplicarán las normas y
políticas de la App Store en lugar de las presentes Condiciones cuando haya diferencias entre ambas.

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10. DISPOSITIVO COMPATIBLE
La aplicación solo debe descargarse e instalarse en un dispositivo compatible. Lea la lista de la App
Store antes de descargarla para asegurarse de que su dispositivo es compatible.

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11. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LOS SERVICIOS
Cuando lo consideremos oportuno, podemos actualizar y cambiar los Servicios (incluyendo nuestra
aplicación y sitio web) para mejorar el rendimiento y la funcionalidad, reflejar los cambios en el sistema
operativo o abordar los problemas de seguridad. Asegúrese de aceptar todas las actualizaciones
relacionadas con los Servicios, incluida nuestra aplicación. Se le notificarán todos los cambios
significativos en la aplicación, y todas las actualizaciones se proporcionarán de forma gratuita.
Si decide no instalar dichas actualizaciones o si opta por no recibir actualizaciones automáticas, es
posible que no pueda seguir utilizando nuestros Servicios (incluida nuestra aplicación) o que la
funcionalidad se vea reducida. En caso de que una actualización reduzca la funcionalidad o su
capacidad para utilizar nuestro Servicio, podrá cancelar su suscripción en un plazo de 30 días a partir de la notificación.
Tenga en cuenta que la aplicación puede estar sujeta a las leyes locales sobre la venta de bienes, y
que a la aplicación se aplican las normas sobre no conformidad y defectos que se encuentran en
dichas leyes.

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12. SU CUENTA
Debe mantener la confidencialidad de los datos de acceso, tales como el nombre de usuario, la
contraseña y las preguntas de seguridad, y no revelárselos a nadie. Si tiene algún motivo para creer
que se han visto comprometidos, deberá restablecerlos de inmediato utilizando nuestra función «He
olvidado mi contraseña».
Bajo ninguna circunstancia debe permitir que otra persona acceda a la plataforma con sus datos de
inicio de sesión. Esto no solo afectará a la funcionalidad de los Servicios, ya que las estadísticas y el
seguimiento no serán correctos, sino que también será responsable de cualquier acción realizada por
una persona que utilice su cuenta de usuario, sea o no con su conocimiento o consentimiento.
Permitir que otros accedan a los Servicios utilizando sus datos de inicio de sesión constituye un
incumplimiento de las presentes Condiciones y puede dar lugar a la suspensión de su derecho a
utilizar los Servicios o a que pongamos fin a su derecho a utilizarlos.

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13. NO PODRÁ TRANSFERIR LOS SERVICIOS A OTRA PERSONA
Le otorgamos el derecho a utilizar los Servicios a título personal, tal y como se establece en las
presentes Condiciones. No podrá transferir los Servicios a otra persona, ya sea a cambio de dinero, de
cualquier otra cosa o de forma gratuita, excepto en los casos permitidos en las condiciones de la App
Store. Si vende cualquier dispositivo en el que esté instalada nuestra aplicación, deberá eliminarla.

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14. SU PRIVACIDAD
Solo utilizamos la información personal que recopilamos a través del uso que hace de nuestros
Servicios, en las formas establecidas en nuestro Aviso de privacidad https://eu.lenus.io/irene-serrano/
data-policy?locale=es-ES.
Las transmisiones por internet nunca son completamente privadas ni seguras. Esto significa que existe
el riesgo de que cualquier información que envíe utilizando nuestros Servicios (incluyendo nuestro sitio
web o la aplicación) pueda ser leída o interceptada por terceros, incluso si existe un aviso especial de
que una transmisión en particular está encriptada.

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15. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de propiedad intelectual de los Servicios (incluyendo nuestra aplicación y sitio
web) en todo el mundo nos pertenecen a nosotros y a nuestros licenciantes. Los derechos de los
Servicios se le otorgan a usted (no se le venden) con licencia. Usted no tiene ningún derecho de
propiedad intelectual sobre los Servicios, salvo el derecho a utilizarlos de conformidad con las
presentes Condiciones.
Estas Condiciones le otorgan un derecho personal, intransferible y no exclusivo a utilizar nuestros
Servicios. Le otorgamos este derecho con el único propósito de recibir los Servicios según lo
permitido en estas Condiciones.
Nuestros Servicios (incluyendo nuestra aplicación y sitio web) están protegidos por derechos de autor,
marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. Nada de lo dispuesto en las presentes
Condiciones le da derecho a usar el nombre Irene Serrano Cortés, las marcas comerciales, logotipos,
nombres de dominio, otras características distintivas de la marca ni otros derechos de propiedad (ya
sean nuestros o de nuestros licenciantes). Todos los derechos, títulos y beneficios en nuestros
Servicios (excepto el contenido proporcionado por usted) son y seguirán siendo propiedad exclusiva
nuestra y de nuestros licenciantes.
Los comentarios, opiniones o sugerencias que pueda proporcionar con respecto a nuestros Servicios
(incluyendo nuestra aplicación y sitio web) son totalmente voluntarios y podremos utilizarlos
libremente según consideremos oportuno y sin ninguna obligación para con usted.
Trataremos cualquier contenido que cargue a través de los Servicios como si nos perteneciera. No
debe cargar ningún contenido a menos que tenga derecho a hacerlo y dicho contenido cumpla con el
apartado Restricciones de uso aceptable, que aparece a continuación.
Si cualquier otra persona sugiere que nuestros Servicios o su uso según las presentes Condiciones
infringen su propiedad intelectual, somos responsables de investigar y defender dicha reclamación.

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16. RESTRICCIONES DE LICENCIA
Usted acepta:
• no conceder sublicencias ni poner a disposición de ninguna otra forma nuestros Servicios
(incluyendo la aplicación o cualquier plan de entrenamiento o dieta) a ninguna persona sin
nuestro consentimiento previo por escrito;
• no copiar los Servicios (incluyendo nuestra aplicación y nuestro sitio web), excepto como
parte del uso normal de los Servicios o cuando sea necesario con fines de copia de seguridad
o seguridad operativa;
• no traducir, fusionar, adaptar, variar, alterar o modificar ni en parte ni en su totalidad los
Servicios (incluyendo la aplicación y el sitio web);
• no combinar ni incorporar los Servicios en ningún otro programa, excepto cuando sea
necesario para utilizar los Servicios en dispositivos, según lo permitido en las presentes
Condiciones;
• no desensamblar, descompilar, aplicar ingeniería inversa ni crear trabajos derivados basados
en parte o en la totalidad de los Servicios, ni intentar hacer nada de esto, salvo en la medida
en que lo permita expresamente la legislación vigente;
• cumplir con todas las leyes y reglamentos vigentes aplicables a la tecnología utilizada o
compatible con los Servicios.

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17. RESTRICCIONES DE USO ACEPTABLE
Puede utilizar nuestros Servicios (incluyendo nuestra aplicación y sitio web) únicamente con fines
legales. No debe:
• utilizar los Servicios de ninguna manera ilícita, para ningún fin ilícito o de ninguna manera que
sea incompatible con las presentes Condiciones;
• actuar de forma fraudulenta o maliciosa;
• acceder, utilizar, distribuir o transmitir códigos maliciosos, como virus o datos dañinos, a
ningún Servicio (incluyendo la aplicación o el sitio web) ni a ningún sistema operativo;
• infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros en relación con el uso de
los Servicios;
• transmitir ningún material difamatorio, discriminatorio, amenazador, obsceno, sexualmente
explícito, ofensivo o censurable en relación con el uso de los Servicios;
• utilizar los Servicios de una manera que pueda dañar, sobrecargar, perjudicar o comprometer
nuestros sistemas o seguridad o interferir con otros usuarios, ni
• recopilar ni recoger información o datos de ningún Servicio o de nuestros sistemas, ni intentar
descifrar ninguna transmisión hacia o desde los servidores que ejecuten los Servicios.
Además, si participa en la funcionalidad de chat del grupo en nuestra aplicación, no debe:

·difundir información peligrosa o errónea (por ejemplo, inspirar a otros usuarios en la aplicación para
que no coman);
·tratar ni organizar actividades delictivas;
·enviar correo basura/promociones, ni
·participar en discursos de odio, negatividad corporal o intimidación.
Nos reservamos el derecho a eliminar su contenido y/o cuenta de forma permanente si descubrimos
que infringe estas normas.

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18. NUESTRA RESPONSABILIDAD POR LAS PÉRDIDAS O DAÑOS SUFRIDOS POR USTED
Limitaciones de los Servicios. No hemos desarrollado nuestros Servicios para satisfacer todas sus
necesidades. En la medida en que proporcionemos rutinas de ejercicio o planes de dieta
personalizados, usted reconoce que los lleva a cabo bajo su propia responsabilidad. Si tiene alguna
duda sobre estos Servicios y su salud, debe consultar a su médico de cabecera o profesional médico.
Usted utiliza la información proporcionada a través de los Servicios por su cuenta y riesgo. Aunque
hacemos esfuerzos razonables para actualizar la información proporcionada por los Servicios, no
hacemos ninguna manifestación, garantía ni promesa, ni explícita ni implícita, de que dicha información
sea precisa, completa o esté actualizada. Puede recibir asesoramiento de terceros a través de los
Servicios; sin embargo, no asumimos ninguna responsabilidad por ningún asesoramiento recibido de
terceros que utilicen los Servicios.
Realice una copia de seguridad del contenido y los datos utilizados con la aplicación. Le
recomendamos que haga una copia de seguridad de los contenidos y datos utilizados en relación con
la aplicación, para protegerse en caso de problemas con la aplicación o los Servicios.
No nos hacemos responsables de los retrasos ajenos a nuestra voluntad. Si nuestra prestación de
servicios de coaching se retrasa por un acontecimiento ajeno a nuestra voluntad, nos pondremos en
contacto con usted lo antes posible para informarle y tomaremos medidas para minimizar el efecto del
retraso. Siempre y cuando lo hagamos, no seremos responsables de los retrasos causados por el
acontecimiento, pero si existe el riesgo de un retraso sustancial, puede ponerse en contacto con
nosotros para tratar sus posibles derechos a rescindir el contrato y recibir un reembolso por cualquier
servicio que haya pagado pero no haya recibido.

19. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
En aras de la claridad, las presentes Condiciones no limitan nuestra responsabilidad por fraude,
declaración falsa fraudulenta, muerte, lesiones personales ni ninguna otra responsabilidad en la
medida en que la legislación vigente prohíba dicha limitación.
Limitación de daños
EN NINGÚN CASO Irene Serrano Cortés, SUS DIRECTORES, EJECUTIVOS, ACCIONISTAS,
EMPLEADOS, AGENTES O AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES ANTE LA OTRA PARTE POR NINGÚN
DAÑO CONSECUENTE, INCIDENTAL, INDIRECTO, ESPECIAL, PUNITIVO O EJEMPLAR, COSTES O
GASTOS (INCLUYENDO, A TÍTULO ENUNCIATIVO, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA DE
INGRESOS Y/O LA PÉRDIDA DE AHORROS), YA SEA BASADA EN UNA RECLAMACIÓN O ACCIÓN DE
CONTRATO, GARANTÍA, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO, QUE SURJA
DE UN INCUMPLIMIENTO O PRESUNTO INCUMPLIMIENTO DE LAS PRESENTES CONDICIONES, O EL
USO DE CUALQUIER SERVICIO PRESTADO EN VIRTUD DE LA PRESENTE.
Tope de responsabilidad
EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD ANTE USTED POR CUALQUIER INCUMPLIMIENTO O
PRESUNTO INCUMPLIMIENTO DE ESTAS CONDICIONES CON RESPECTO A CUALQUIER
RECLAMACIÓN EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO SUPERARÁ EL IMPORTE MÁXIMO TOTAL
DE LA CANTIDAD PAGADA POR USTED DURANTE LOS 6 MESES INMEDIATAMENTE PREVIOS A LA
RECLAMACIÓN.
Ámbito de aplicación
LAS EXENCIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES SE APLICARÁN INCLUSO SI
LAS PARTES HAN SIDO ADVERTIDAS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y SIN PERJUICIO DEL
INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER PROPÓSITO ESENCIAL DEL MISMO.
20. QUÉ SUCEDERÁ SI NO NOS PROPORCIONA LA
INFORMACIÓN REQUERIDA
Es posible que necesitemos cierta información de usted para poder prestarle nuestros servicios de
coaching, por ejemplo, sobre su cuerpo y bienestar, incluyendo estatura, peso, estadísticas
corporales, entrenamientos, estado de ánimo, comidas, nutrición y bienestar general. Nos pondremos
en contacto con usted para solicitarle esta información. Si no nos proporciona esta información en un
plazo razonable después de que la solicitemos, o si nos proporciona información incompleta o
incorrecta, podremos rescindir el contrato o cobrarle un cargo adicional de una cantidad razonable
para compensarnos por cualquier trabajo adicional que se requiera como resultado. No seremos
responsables de prestar los servicios con retraso o de no prestar alguna parte de los mismos, si ello se
debe a que usted no nos proporciona la información que necesitamos en un plazo razonable desde
que se la solicitamos.

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21. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE OTROS SITIOS WEB
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web independientes que no
proporcionamos nosotros. Dichos sitios independientes no están bajo nuestro control y no somos
responsables ni hemos comprobado ni aprobado su contenido o sus políticas de privacidad (si las
hubiera).
Tendrá que decidir usted mismo si utiliza estos sitios independientes, incluyendo la compra de
cualquier producto o servicio ofrecido por ellos.

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22. RESCISIÓN DEL PRESENTE CONTRATO
Puede optar por rescindir el contrato con nosotros al final de su período de compromiso mínimo.
Para ello, debe avisarnos con al menos 1 mes de antelación. Si rescinde el contrato con nosotros de
este modo, la rescisión solo tendrá efecto a partir del primer día del siguiente periodo de facturación.
Si no cumple con las presentes Condiciones (incluyendo el incumplimiento del pago). Podemos
poner fin a sus derechos de uso de los Servicios cuando lo consideremos oportuno, poniéndonos en
contacto con usted si creemos, razonablemente, que no ha cumplido con las presentes Condiciones
de forma grave. Esto puede incluir la imposibilidad de realizar un pago. Si lo que ha hecho se puede
corregir, le daremos una oportunidad razonable para hacerlo. Si ponemos fin a su derecho a utilizar los
Servicios de esta manera, podremos retener los pagos que ya haya realizado para cubrir nuestros
costes y/o compensar nuestras pérdidas derivadas del incumplimiento por su parte.
Podemos rescindir el contrato si resulta imposible o inviable prestar nuestros Servicios (o una parte
de los Servicios como la aplicación). Si decidimos suspender o dejar de prestar cualquier parte de
nuestros Servicios de esta manera, se lo haremos saber. Si ha pagado nuestros Servicios por
adelantado, es posible que tenga derecho a un reembolso proporcional del dinero que ha pagado por
adelantado y por el tiempo que no haya podido utilizar nuestros Servicios porque hemos rescindido el contrato.
Ejercer su derecho de desistimiento. Al aceptar estas condiciones, usted acepta que accederá a
servicios digitales en forma de sesiones de ejercicio, programas de entrenamiento y consejos de
nutrición, ya sea inmediatamente o a partir de la fecha detallada en su formulario de pedido.
Tiene el derecho de desistimiento con arreglo a las normas generales de la legislación local sobre
contratos de consumo. Este derecho se aplica sin perjuicio de cualquier otro recurso legal que pueda
tener a su disposición en virtud de la legislación local.

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La notificación del desistimiento debe realizarse de forma digital en un plazo de 14 días a partir de la
fecha de celebración del contrato, por correo electrónico a ireneserranotrainer@gmail.com y debe ser
recibida por nosotros antes de que usted haya accedido al contenido digital. En el campo del asunto,
escriba «Desistimiento». También puede utilizar el formulario de desistimiento estándar, que puede
descargar aquí. Tenga en cuenta que, al solicitar los Servicios, deberá aceptar de forma explícita que
la prestación de los Servicios puede comenzar antes del vencimiento del derecho de desistimiento de
14 días, y que dicho derecho ya no estará disponible si los Servicios se prestan en su totalidad antes
del vencimiento del derecho de desistimiento. Además, si ejerce su derecho de desistimiento una vez
iniciada la prestación de los Servicios, tendremos derecho a cobrarle proporcionalmente por las partes
de los Servicios que ya se hayan prestado.
Sus derechos por ley. Tenemos la obligación legal de prestar unos servicios que sean acordes con
este contrato. Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones afectará a los derechos que tenga
por ley.

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Si el presente contrato llega a su fin:
• deberá interrumpir todas las actividades autorizadas por estas Condiciones, incluyendo el uso
de la aplicación y los servicios de coaching;
• deberá borrar o eliminar la aplicación de todos los dispositivos que posea y destruir
inmediatamente todas las copias de la aplicación que tenga y confirmarnos que lo ha hecho;
• podemos acceder de forma remota a sus dispositivos y eliminar la aplicación de ellos, y dejar
de proporcionarle acceso a los servicios de asistencia.

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23. PODEMOS TRANSFERIR ESTE CONTRATO A UN TERCERO
Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de las presentes Condiciones a otra organización, por ejemplo, si nos adquiere un tercero, siempre que sigamos siendo responsables ante
usted del cumplimiento por parte del cesionario. Siempre podremos transferir nuestros derechos y
obligaciones en virtud de las presentes Condiciones a otra organización en relación con la
compraventa de una empresa. Le informaremos siempre por escrito si esto sucede y nos
aseguraremos de que la transferencia no afecte a sus derechos en virtud de las presentes
Condiciones.

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24. NECESITA NUESTRO CONSENTIMIENTO PARA TRANSFERIR SUS DERECHOS A UN TERCERO
Solo puede transferir sus derechos u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones a un tercero
si lo aceptamos por escrito.

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25. DERECHOS DE TERCEROS
La App Store y su grupo de empresas pueden hacer cumplir las presentes Condiciones en nuestro
nombre para garantizar su cumplimiento. Aparte de esto, los terceros no tienen derecho a hacer
cumplir estas Condiciones.

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26. SI UN TRIBUNAL DECLARA ILEGAL UNA PARTE DE ESTE CONTRATO, EL RESTO CONTINUARÁ EN VIGOR
Cada uno de los apartados de las presentes Condiciones funciona por separado. Si un tribunal o
autoridad competente decide que alguno de los apartados es ilegal, los restantes seguirán teniendo
plena vigencia.

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27. INCLUSO SI NOS RETRASAMOS EN LA APLICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES, PODEMOS IMPLEMENTARLAS MÁS
ADELANTE
Incluso si nos retrasamos en la aplicación de las presentes condiciones, podemos implementarlas más
adelante. Si no insistimos inmediatamente en que haga cualquier cosa que deba hacer en virtud de
estas Condiciones, o si nos demoramos en tomar medidas contra usted en relación con su
incumplimiento de las mismas, eso no significará que no tenga que hacer esas cosas y no nos
impedirá tomar medidas contra usted en una fecha posterior.

28. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española, siempre y cuando esta elección de
fuero no afecte a la protección de la que usted disfruta en virtud de la legislación obligatoria de su país
de residencia. Puede emprender acciones judiciales con respecto a los Servicios en los tribunales
competentes.

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29. RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS
Si desea presentar una reclamación sobre el Servicio, no dude en ponerse en contacto con nosotros
escribiendo un correo electrónico a ireneserranotrainer@gmail.com. Su reclamación se tramitará
según las prácticas del mercado, sin demoras indebidas.
La resolución alternativa de litigios es un proceso en el que un organismo independiente examina los
hechos de un litigio y trata de resolverlo, sin que usted tenga que acudir a los tribunales. Si no está
satisfecho con la forma en que hemos gestionado cualquier reclamación, puede enviar el litigio para su
resolución en línea a la plataforma de Resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.
Última actualización: 12/12/2023